- Домашняя страница /
- Книги /
- Business, Finance & Law /
- Management /
- Management Skills /
- Leadership /
- Amélioration continue des services: Outils, m...
0 ratings
товар №:
253392327
Amélioration continue des services: Outils, méthodes et applications
товар №:
253392327
UZS 646587
Price Details
Excluding Shipping & Custom charges ( Shipping and custom charges will be calculated on checkout )
*All items will import from Великобритания
0 ratings
Написать отзыв
В наличии
Импортировано из магазина UK
QTY:
Закажите сейчас и получите товар приблизительно Четверг, Октябрь 15
Secured transaction
Ubuy works hard to protect your security and privacy. Our advanced payment security system ensures confidentiality by encrypting your information during transmission using AES (Advanced Encryption Standards) and SSL (Secure Socket Layer) protocols. Your payment details are 100% secure as we do not share your payment details with third party sellers.
Our Top Logistics Partners
Fast
Shipping
Free
Return*
Secure Packaging
100% Original Products
PCI DSS Compliance
ISO 27001 Certified
Информация о продукте
- Outils, méthodes et applications avec le DMAICPourquoi certains processus fonctionnent-ils efficacement alors que d'autres génèrent attentes, erreurs, reprises et insatisfaction?Dans les organisations de services, la qualité repose sur la capacité à comprendre les besoins des clients, à analyser les processus et à mettre en œuvre des améliorations durables. Ce manuel propose une démarche structurée et accessible fondée sur les principes de l'amélioration continue et du Lean Six Sigma.À travers les cinq étapes du DMAIC — Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler — le lecteur apprend à utiliser les principaux outils d'analyse et d'amélioration des processus dans des contextes réels de services.L'ouvrage aborde notamment :• la voix du client (VOC) et les exigences CTQ;• l'analyse et la cartographie des processus;• la chaîne de valeur client (CCV);• le Gemba et l'observation terrain;• les diagrammes SIPOC et les logigrammes;• les analyses Pareto, Ishikawa et les 5 Pourquoi;• la matrice XY et l'identification des causes racines;• l'évaluation et la sélection des solutions;• les plans de contrôle et la pérennisation des gains.Illustré par de nombreux exemples issus des secteurs de l'hôtellerie, de la santé, de l'éducation et des services publics, ce manuel est accompagné d'une étude de cas intégratrice permettant au lecteur d'appliquer progressivement les concepts présentés.Destiné aux étudiants universitaires, aux gestionnaires, aux professionnels et aux praticiens de l'amélioration continue, cet ouvrage privilégie une approche concrète où la théorie est constamment reliée à la pratique.Comprendre. Analyser. Améliorer. Transformer.
| Publisher | Chantal Bouchard |
| Publication date | 19 July 2026 |
| Language | French |
| Print length | 370 pages |
| ISBN-10 | 2982528983 |
| ISBN-13 | 978-2982528987 |
| Item weight | 640 g |
| Dimensions | 17.78 x 2.13 x 25.4 cm |
| Book 1 of 1 | Amélioration continue des services |
ОПИСАНИЕ ТОВАРА
Amélioration continue des services: Outils, méthodes et applications
Есть вопрос? Пообщайтесь с нами в чате
Вопросы и ответы клиентов
-
вопрос:
Как покупать Amélioration continue des services: Outils, в Интернете на Ubuy?
отвечать: Купить Amélioration continue des services: Outils, онлайн на Ubuy очень просто.. Вам просто нужно найти товар, выбрать способ доставки при оформлении заказа и получить его до вашего места. -
вопрос:
Доступен ли Amélioration continue des services: Outils, для покупок в Интернете в Uzbekistan?
отвечать: Да, на Ubuy Uzbekistan вы можете купить этот товар по разумной цене.. Amélioration continue des services: Outils, недоступен на месте, но вы можете доверить нам наши услуги экспресс-доставки. -
вопрос:
Сколько времени занимает получение товара после размещения заказа?
отвечать: Время доставки заказанного вами товара зависит от того, что вы заказали, и выбранного вами способа доставки.. Ориентировочное время доставки указывается в процессе оформления заказа, так что будьте беззаботны при совершении покупок.
Leadership Editorial Review
Редакционных отзывов не найдено
Customer Reviews & Ratings
1 оценки клиентов
-
5 звезда
100%
-
4 звезда
0%
-
3 звезда
0%
-
2 звезда
0%
-
1 звезда
0%
Оцените этот товар
Поделитесь своими впечатлениями
Product Price History
Важная информация
- Ограничения: обратите внимание, что для товаров, поставляемых за границу, гарантия производителя может быть недействительной; обслуживание от производителя может быть недоступно; руководства по эксплуатации, а также инструкции и предупреждения о безопасности могут быть не на языках страны назначения; товары (и сопутствующие материалы) могут не быть разработаны в соответствии со стандартами, спецификациями и требованиями к маркировке страны назначения; товары также могут не соответствовать напряжению в стране назначения и другим электрическим стандартам (при необходимости требуется использование адаптера или преобразователя). Получатель несет ответственность за обеспечение законного ввоза товара в страну назначения. При заказе через Ubuy или его аффилированных лиц получатель является зарегистрированным импортером и должен соблюдать все законы и правила страны назначения.
- Не все товары на Ubuy выставлены на продажу, поскольку Ubuy — это глобальная поисковая система. На товары распространяются законы в области экспорта и торговли.
UZS 646587
Закажите сейчас и получите товар приблизительно Четверг, Октябрь 15
This item is not restrict in my country.(Please click on above link if this item is not restrict in your country, So our team will review and allow.)
QTY:
Secured transaction
PCI DSS compliant and ISO 27001:2022 certified, with encrypted payments and full buyer protection on every order.
Our Top Logistics Partners
Fastest cross-border delivery
Ubuy Assurance
Experience worry-free shopping with 100% original products, PCI DSS-compliant payment security, ISO 27001-certified data protection, the fastest cross-border delivery, free returns *, and secure packaging on every order.